¿Cómo funcionan nuestros envíos?

Comercio electrónico - decora y planta
En Decora y Planta, queremos que la experiencia de compra online sea cómoda y transparente para todos nuestros clientes.

En Decora y Planta, queremos que la experiencia de compra online sea cómoda y transparente para todos nuestros clientes.

Por eso, al añadir productos a la cesta, se muestran automáticamente los gastos de envío estándar para la península. Para envíos a Baleares o Canarias, solo tienes que confirmar el pedido y seleccionar la provincia para conocer los costes de envío específicos.

Condiciones generales de envío

Realizamos los envíos a través de agencias de transporte confiables para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones. En el caso de bultos grandes, estos se entregarán a pie de calle, sin servicio de subida a pisos.

Es importante tener en cuenta que los gastos de envío no superarán los 8 € para pedidos en la península ibérica, y los envíos serán gratuitos para compras superiores a 50 €, a excepción de artículos de gran volumen.

Para envíos a las Islas Baleares y Canarias, el coste fijo es de 12 € independientemente del pedido.

Plazos de entrega

El procesamiento de cada pedido se realiza en menos de 24 horas y, una vez confirmado el stock, la mercancía se envía diariamente. Los tiempos de entrega estimados son de 24 a 48 horas en la península con la agencia CTT Express, y con Tipsa en las islas. En temporadas de alta demanda, como Navidad, estos plazos pueden variar.

Opciones de pago y devoluciones

Ofrecemos opciones de pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito para facilitar la compra. En caso de devolución, aceptamos mercancía en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del pedido, y en caso de roturas, el seguro de transporte cubre el daño siempre que se notifique en un máximo de 24 horas.

Decora y Planta busca ofrecer un servicio de envío rápido y seguro, para que puedas disfrutar de tus productos con total tranquilidad.

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